Fraktpolicy

ljudrummet.com levererar till adresser inomNorden och EU.

Frakt fakta

I samarbete med Sendify, väljer vi bästa fraktalternativ baserade på ditt angivna postnummer samt paketets storlek och vikt.

Sendify anlitar samtliga av de stora speditörerna. När vi gör en fraktförfrågan så hämtar de in prisförslag från samtliga anknutna samarbetspartners.

Spåra ditt paket

När din order skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse till din e-postadress. I denna finns en spårningslänk som du kan klicka på för att spåra försändelsen. Om du inte fått någon avisering om att paketet kommit fram, men ser via spårningslänken att paketet kommit till ombudet, ska du kunna hämta ut paketet med kolli-id/spårningsnummer/löpnummer samt giltig ID-handling.

Hos ombudet
För att hämta ut din försändelse behöver du ID-handling och numret som du hittar i sms- eller e-postaviseringen. Har du valt brev-avi så ta med avin samt din legitimation till ombudet. Observera att du alltid måste kunna visa ID-handling vid uthämtning av paket. Endast den person vars namn står på paketet får hämta från ombudet.Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar varefter den alltid returneras till avsändaren, dvs oss!Allt som gäller när försändelse inte hämtats finns att läsa under ”Ej uthämtade paket”

Leveransförsening
Leveranstiderna kan förlängas om oförutsedda förseningar uppstår längs vägen.
Till vissa delar av Norrland samt Gotland levererar fraktbolagen med en eller ett par dagars fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid som du får av oss på vår hemsida.